Terms

1. 適用

本規約は、AstraのWebサイト、予約、決済、会員機能、メール配信、その他関連サービスの利用に適用されます。予約申込みの際は本規約およびキャンセルポリシーを確認し、同意のうえで手続きしてください。BASEショップの商品購入には、同ショップに掲載する販売条件が適用されます。

2. 予約・決済

• ワークショップの内容、開催日時、場所、料金、定員は各ページに表示します。
• 予約は、必要事項の入力、注意事項・キャンセルポリシーへの同意、決済完了をもって成立します。
• 決済はStripeを通じて行います。カード情報はStripe側で管理され、Astraでは保持しません。
• カートへの保存は仮押さえであり、予約成立ではありません。通常のカートは20分、決済画面へ進んだ後は30分を期限とし、期限切れ・取消等で席を解放します。満席時は、各ページの設定に応じてキャンセル待ちを受け付けます。

3. 同伴者を含むお申し込み

• 複数名でお申し込みいただく場合、お申し込みをされる方（以下「代表者」）は、同伴者を含む参加者全員を代表してお申し込みいただくものといたします。
• 代表者は、本規約、キャンセルポリシーおよび当日の注意事項を同伴者に伝え、同伴者の同意を得たうえでお申し込みいただくものといたします。
• 予約内容の確認、変更、キャンセルその他のご連絡は、代表者との間で行います。
• 同伴者の健康に関する情報をご記入いただく場合、代表者は、事前に同伴者ご本人（未成年の方の場合は保護者の方）の同意を得るものといたします。

4. 参加時の注意

各ワークショップには対象年齢を定め、各ページに表示します。対象年齢に満たない方はご参加いただけません。予約時には、参加者全員の参加日時点の年齢をご入力いただきます。

18歳未満の方がご参加になる場合は、保護者の方の同伴が必要です。

安全な参加のため、アレルギー、持病、服薬、妊娠・授乳中であること等、ワークショップへの参加にあたり配慮が必要な事項がある場合は、予約時または参加前にお知らせください。

申告内容や当日の体調等を踏まえ、安全上必要と判断した場合には、使用する素材やワークショップの内容を一部変更し、または参加をご遠慮いただく場合があります。

ワークショップは診断や治療を目的とした医療行為ではありません。Astraの責任は法令に従います。

5. 会員

• 会員登録は、ご本人が正確な情報で行ってください。登録は1人1アカウントとし、登録時にメールアドレスの確認を行います。
• パスワード等のログイン情報は会員ご本人が管理し、第三者に利用させないでください。不正な利用に気づいた場合は、速やかにお問い合わせください。
• メールアドレス等の登録情報は、マイページから変更できます。メールアドレスの変更には、新しいアドレスの確認が必要です。
• 退会はマイページから手続きできます。退会後30日以内であれば、ご本人の認証と復元の操作により会員情報を復元できます。期間を過ぎると復元できません。取引記録など法令上必要な情報は、プライバシーポリシーに従い保管します。
• 会員が次のいずれかに該当する場合、Astraは会員資格を停止し、または登録を削除することがあります。この場合、原則として事前にお知らせしますが、不正アクセスへの対応など緊急を要する場合はこの限りではありません。
  1. （1）「7. 禁止事項」に該当する行為をした場合
  2. （2）アカウントを第三者に譲渡・貸与した場合
  3. （3）不正なログイン、決済の不正その他の不正利用またはそのおそれがある場合
  4. （4）暴力団その他の反社会的勢力に該当する場合
  5. （5）前各号に準じる重大な事由がある場合
• 会員資格の停止または登録の削除の時点で開催前の予約がある場合、その取扱いは法令およびCancellation Policyに従います。
• 会員登録をしなくても、ゲストとしてワークショップを予約できます。

6. キャンセル・返金

キャンセルおよび返金は、別途定めるCancellation Policyに従います。決済完了メールに記載されたキャンセルURL、またはAstraが指定する方法で手続きしてください。

7. 禁止事項

• 虚偽情報の登録、なりすまし、第三者の権利侵害
• 無断キャンセルの反復、営業妨害、迷惑行為
• 本サイト、API、管理機能、決済機能への不正アクセス
• Astraの文章、写真、ロゴ、デザイン等の無断利用

8. サービス変更・中止

天候、災害、交通機関の停止、講師都合、システム障害その他やむを得ない事情により、ワークショップの内容変更、中止または延期を行う場合があります。中止または延期となった場合の返金その他の対応については、Cancellation Policyに従い、対象となる利用者へご案内します。

9. 免責

Astraの責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合は、関係法令に従って責任を負います。本規約は、消費者契約法その他の法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。

10. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令に従い管轄裁判所を定めるものとします。

11. 規約の変更

Astraは、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合は、変更後の規約の内容と効力発生日を、効力発生日までに本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。